Retourbeleid & herroepingsrecht

Gepersonaliseerde en bedrukte producten

Producten die volgens de door u ingevoerde specificaties worden gemaakt of bedrukt, zijn persoonlijk en op maat vervaardigd. Het herroepingsrecht is voor deze producten wettelijk uitgesloten. Is er een fout gemaakt door HCA Print4 You of is het product gebrekkig, dan blijven uw wettelijke garantierechten gewoon gelden.

Overige producten

Voor een niet-gepersonaliseerd product kunt u de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Na de melding heeft u nog 14 dagen om het product retour te sturen.

Het product wordt compleet, ongebruikt en voor zover redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking teruggestuurd. De directe retourkosten zijn voor uw rekening, tenzij HCA Print4 You anders aangeeft.

Retour aanmelden

• Mail uw naam, ordernummer en het product dat u wilt retourneren naar info@hca-print4you.nl.
• Wacht de retourinstructies af en verpak het product zorgvuldig.
• Bewaar het verzendbewijs totdat de retour volledig is verwerkt.

Terugbetaling

Na een geldige herroeping betalen wij het ontvangen bedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode. Wij mogen wachten totdat het product is ontvangen of totdat u bewijst dat het is teruggezonden.