HCA Print4You
1. Definities
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via één of meer technieken voor communicatie op afstand tot stand komt.
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid om binnen de bedenktijd van de overeenkomst af te zien, voor zover dit recht niet wettelijk is uitgesloten.
2. Identiteit van de ondernemer
HCA Print4 You, binnenkort gevestigd aan Mossel 15B, Noord-Scharwoude (bezoek alleen op afspraak), KvK 37100043, btw-identificatienummer NL001450606B43.
Telefoon: Patrick 06-53740376. E-mail: administratie@hca-print4you.nl. Handelsnaam: Hardcom.
3. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst op afstand tussen HCA Print4 You en de consument. De voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst elektronisch beschikbaar gesteld en kunnen op verzoek kosteloos worden toegezonden.
Als een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen gelden. De betrokken bepaling wordt dan vervangen door een bepaling die doel en strekking zo dicht mogelijk benadert.
4. Het aanbod
Het aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van producten, diensten, prijzen, belastingen, eventuele verzendkosten, betaalwijze, levering en het al dan niet gelden van het herroepingsrecht. Kennelijke vergissingen of fouten binden HCA Print4 You niet.
Afbeeldingen geven het product zo waarheidsgetrouw mogelijk weer. Kleuren kunnen door beeldscherminstellingen of materiaalverschillen enigszins afwijken.
5. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet. Na een elektronische bestelling ontvangt de consument een bevestiging.
HCA Print4 You treft passende maatregelen voor een veilige webomgeving en veilige elektronische betaling. Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder voorwaarde van voldoende beschikbaarheid van het bestelde product.
6. Herroepingsrecht
Bij niet-gepersonaliseerde producten heeft de consument in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst. Binnen die termijn meldt de consument de herroeping per e-mail of met het modelformulier. Daarna heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Tijdens de bedenktijd wordt zorgvuldig omgegaan met product en verpakking. Het product wordt, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet, ongebruikt en in de originele staat en verpakking teruggestuurd.
7. Kosten bij herroeping
De rechtstreekse kosten van terugzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen. Na een geldige herroeping wordt het ontvangen bedrag uiterlijk binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode. HCA Print4 You mag wachten met terugbetaling totdat het product is ontvangen of de consument aantoont dat het is teruggezonden.
Bij waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig om het product te beoordelen, kan de consument voor die waardevermindering aansprakelijk zijn.
8. Uitsluiting van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of bedrukt, duidelijk persoonlijk van aard zijn of om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen nadat de verzegeling is verbroken. Deze uitsluiting wordt vóór de bestelling duidelijk vermeld.
Is een gepersonaliseerd of bedrukt product verkeerd geleverd of bevat het een fout van HCA Print4 You, neem dan direct contact op; de wettelijke garantierechten blijven gelden.
9. Prijzen
De productprijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders staat vermeld. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling getoond. Prijswijzigingen door wettelijke maatregelen, zoals een btw-wijziging, kunnen worden doorgevoerd. Kennelijke druk-, zet- of invoerfouten binden HCA Print4 You niet.
10. Conformiteit en garantie
De geleverde producten en diensten moeten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Fabrieks- of aanvullende garantie beperkt de wettelijke rechten van de consument niet.
Meld een gebrek of verkeerd geleverd product zo snel mogelijk en uiterlijk binnen twee maanden na constatering. Garantie geldt niet bij onzorgvuldig of onjuist gebruik, eigen reparatie of bewerking door derden, of behandeling in strijd met gebruiks- en wasvoorschriften.
11. Levering en uitvoering
HCA Print4 You behandelt bestellingen zorgvuldig. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres. Vermelde levertijden zijn indicatief. Wanneer levering vertraging oploopt of niet mogelijk is, wordt de consument hiervan op de hoogte gebracht.
Het risico van beschadiging of vermissing blijft bij HCA Print4 You tot het moment van bezorging aan de consument of diens aangewezen vertegenwoordiger.
12. Duur, opzegging en verlenging
Voor zover sprake is van een overeenkomst voor bepaalde of onbepaalde duur, gelden de wettelijke regels voor opzegging en stilzwijgende verlenging. De consument kan een overeenkomst voor onbepaalde duur opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
13. Betaling
De consument betaalt via de betaalmethode die tijdens het afrekenen wordt gekozen. Onjuistheden in betaalgegevens worden direct aan HCA Print4 You gemeld. Bij niet-tijdige betaling kunnen, binnen de wettelijke grenzen en na ingebrekestelling, redelijke incassokosten worden berekend.
14. Klachtenregeling
Klachten worden volledig en duidelijk ingediend via info@hca-print4you.nl, zo snel mogelijk na constatering. HCA Print4 You reageert binnen 14 dagen of bevestigt binnen die termijn wanneer een inhoudelijke reactie meer tijd vraagt.
Komt u er samen met HCA Print4 You niet uit, dan kan WebwinkelKeur bemiddelen. Via het openbare ledenprofiel kunt u het actuele lidmaatschap controleren en zo nodig een geschil indienen.
15. Geschillen
Op overeenkomsten tussen HCA Print4 You en de consument is Nederlands recht van toepassing. Dit doet geen afbreuk aan dwingende consumentenbescherming die in het woonland van de consument geldt.
16. Aanvullende bepalingen
Aanvullende of afwijkende afspraken worden schriftelijk vastgelegd en mogen niet ten nadele van de consument afwijken van dwingend recht.